سياسة الخصوصية

1. مقدمة

خصوصيتك تهمنا. توضح هذي السياسة وش البيانات اللي نجمعها، وليش نجمعها، وكيف نحميها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

المتجر يملكه ويديره: مؤسسة ظفير عبدالسلام الشهراني، [رقم السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر]، ومقره أبها، المملكة العربية السعودية.

رقم شهادة توثيق التجارة الإلكترونية: [رقم الشهادة]. الرقم الضريبي (إن وجد): [الرقم الضريبي].

2. البيانات اللي نجمعها

• بيانات الطلب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن.
• بيانات الدفع: تتم معالجتها مباشرة عند بوابة الدفع، وما نشوف أو نحفظ بيانات بطاقتك.
• بيانات التصفح: مثل نوع الجهاز والصفحات اللي زرتها، عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات التحليل والإعلانات.
• بيانات التواصل: أي رسالة ترسلها لنا عبر الواتساب أو الإيميل.

3. بيانات التطبيق

تطبيق صخر يحفظ إعداداتك (مثل التطبيقات المقفلة والأوضاع) على جوالك. ما نطّلع على محتوى تطبيقاتك أو رسائلك أو صورك.

[عدّل هذي الفقرة حسب وش يجمع التطبيق فعلياً بعد ما يجهز]

4. ليش نستخدم بياناتك

• تنفيذ طلبك وشحنه والتواصل معك بخصوصه.
• خدمة العملاء والرد على استفساراتك.
• تحسين الموقع والمنتج.
• إرسال عروض وتحديثات، فقط إذا وافقت، وتقدر تلغي الاشتراك في أي وقت.
• الالتزام بالأنظمة والمتطلبات القانونية.

5. مشاركة البيانات

ما نبيع بياناتك لأي جهة. نشاركها فقط مع الجهات اللي نحتاجها لتقديم الخدمة:

• منصة المتجر (سلة) لإدارة الطلبات.
• بوابات الدفع.
• شركات الشحن لتوصيل طلبك.
• أدوات التحليل والإعلانات (مثل سناب شات وتيك توك)، بشكل لا يعرّفك شخصياً قدر الإمكان.
• الجهات الحكومية إذا طلب النظام ذلك.

6. الكوكيز

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع وقياس أداء الإعلانات. تقدر توقفها من إعدادات متصفحك، وبعض أجزاء الموقع ممكن ما تشتغل بشكل كامل.

7. حماية البيانات

نستخدم وسائل حماية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به، ونحتفظ بها فقط للمدة اللازمة للغرض اللي جُمعت له أو اللي يتطلبها النظام.

8. حقوقك

حسب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

• تعرف وش البيانات اللي عندنا عنك.
• تطلب نسخة منها.
• تطلب تصحيحها أو تحديثها.
• تطلب حذفها إذا ما عاد فيه حاجة لها.
• تسحب موافقتك على الرسائل التسويقية.

لاستخدام أي من هذي الحقوق، تواصل معنا على SakhrSA@gmail.com.

9. تحديث السياسة

ممكن نحدّث هذي السياسة، وننشر النسخة الجديدة في هذي الصفحة مع تاريخ التحديث.